Politica de Reembolso

Puedo obtener un reembolso si no estoy satisfecho con mi compra?

Dado que ha adquirido una cuenta Premium después de estar satisfecho con la versión gratuita, significa que ha disfrutado de nuestra herramienta en la versión gratuita, no podemos reembolsarle el importe de la suscripción Premium una vez que la haya pagado.

Me devuelven el dinero si hago dos compras?

Sí, si compra el mismo plan dos veces, le devolveremos una de sus dos compras. Sin embargo, el paquete mensual básico no está cubierto por la política de devoluciones.

Se devuelve el dinero si compro durante las rebajas?

Lo sentimos, pero no podemos reembolsar el importe del artículo rebajado. Sin embargo, si lo desea, podemos detener el proceso de renovación automática.

Es posible obtener el reembolso de un cargo recurrente?

Al realizar una compra, tiene la opción de seleccionar la renovación manual o automática en el momento de pagar. Si elige la renovación automática, su suscripción se facturará de nuevo después de la fecha de caducidad especificada. Una vez procesada, la cuota de renovación no se puede reembolsar. Pero podemos cancelar la renovación automática si lo desea.
Puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected].

Si alguna herramienta Premium no funciona correctamente, puedo recibir un reembolso?

Los errores son poco comunes en nuestras herramientas Premium. Si esto ocurre, no podremos emitir un reembolso siguiendo la política de la empresa, ya que la Herramienta se mejorará y funcionará de forma más eficaz que antes. 
En cualquier caso, si sus consultas de búsqueda se consumen sin dar ningún resultado, estaremos encantados de volver a añadir las consultas a su cuenta, si el servicio no está disponible durante más de un día.

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